1304

Vzrok

Papir se zagozdi, ko uporabljate funkcijo samodejnega obojestranskega tiskanja.

Ukrep

Če se je papir zagozdil pri samodejnem obojestranskem tiskanju, ga odstranite po spodnjem postopku.

Oglejte si videoposnetek (Windows)

Oglejte si videoposnetek (Mac)

Opomba

  • Če morate izklopiti napravo, da odstranite zagozden papir med tiskanjem, pritisnite gumb Zaustavi (Stop), da prekličete tiskalne posle, preden izklopite napravo.

  1. Papir počasi izvlecite iz odlagalne reže za papir.

    Papir pridržite z rokami, nato ga počasi izvlecite, da se ne strga.

    Pomembno

    • Papirja ne izvlecite iz sprednjega pladnja, tudi če vidite, da je zagozden v sprednjem pladnju. Če papir na silo izvlečete iz sprednjega pladnja, lahko poškodujete napravo.

  2. Znova naložite papir in na napravi pritisnite gumb Črno (Black) ali Barvno (Color).

Če v 1. koraku niste mogli odstraniti papirja:

Če želite iz transportne enote odstraniti papir, sledite spodnjim navodilom.

  1. Izklopite napravo, nato odklopite napajalni kabel.

  2. Postavite napravo pokonci z desno stranjo obrnjeno navzdol.

    Pomembno

    • Ko postavite napravo pokonci, potrdite, da je pokrov za dokumente zaprt.

    • Postavite napravo pokonci na široki in ravni površini, kot je miza.

    • Ko postavite napravo pokonci, jo trdno držite, in pazite, da ne udarite ob trden predmet.

  3. Če je na transportni enoti še vedno zaščitni material, ga odstranite.

  4. Pritisnite ročico za odpiranje, da odprete transportno enoto.

    Ko odprete transportno enoto, podprite napravo z roko, da ne pade na tla.

  5. Počasi izvlecite zagozden papir.

    Pri vlečenju zagozdenega papirja podprite napravo z roko, da ne pade na tla.

    Opomba

    • Če je papir zvit in ga je težko odstraniti, papir potegnite za robove in ga tako odstranite.

    • Če papirja ne morete odstraniti iz transportne enote, zaprite transportno enoto, nato napravo postavite v prvotni položaj ter odprite pokrov izhoda za papir in odstranite papir.

      Papir je zagozden v napravi

  6. Zaprite transportno enoto.

    Opomba

    • Ko zaprete transportno enoto, napravo takoj postavite nazaj v prvotni položaj.

  7. Znova priključitenapravo na električno omrežje in napravo vklopite.

  8. Znova naložite papir.

    Vsi tiskalni posli v čakalni vrsti so preklicani. Po potrebi jih znova natisnite.

Če papirja ne morete odstraniti, če se papir v napravi strga ali če se napaka o zagozdenem papirju pojavlja še naprej, se obrnite na servisni center.